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AOFAX自建型呼叫中心外呼系统OR智能AI机器人哪个更好?

近期语音智能识别系统受到大家的过多关注,研究此领域20余年的的金子建博士携金恒科技的专家团队为大家普及智能语音识别系统的用途和市场适应性。来解答大家的疑问:AOFAX呼叫中心自建型OR智能AI机器人哪个更好?

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近期语音智能识别系统受到大家的过多关注,研究此领域20余年的的金子建博士携金恒科技的专家团队为大家普及智能语音识别系统的用途和市场适应性。来解答大家的疑问:AOFAX呼叫中心自建型OR智能AI机器人哪个更好?

智能语音识别AI需要让使用者对所识别的词条先进行学习或训练这一类识别功能对语种、方言和词条没有限制。即预先将所要识别的语句码本训练好而装入词库,用户使用时不需要再进行学习而直接应用。但这一类识别功能只适用于规定的语种和方言,而且所识别的语句只限于预先已训练好的语句。并且多为实时系统,即当用户说完待识别的词条后,系统立即完成识别功能并有所回应,这就对电路的运算速度有较高的要求。请拨打95511与机器人对话试试效果。

AOFAX呼叫中心自建外呼系统采用的技术外呼IVR语音导航并记录用户按键:

AOFAX呼叫中心自建外呼系统是外呼IVR语音导航并记录按键。IVR(Interactive Voice Response)即交互式语音应答,可以提高呼叫服务的质量,节约成本。导入大量客户号码,系统自动拨号,接通客户后,AOFAX呼叫中心自建外呼系统会播放语音信息,引导客户输入按键信息后进行不同的应答服务,使原来需要人工操作的相关信息,通过预先录制的语音来获得。

多级导航菜单灵活跳转与细分定制,方便客户服务诉求,提高响应速度。提供自助语音信息服务,提高服务质量。按键采集。多路IVR导航:根据不同线路来电设置对应的导航语音,能更加灵活的去设定明确的机制

更多细节欢迎浏览www.aofax88.com详细咨询在线客服。

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